OTP banka je 4.banka na hrvatskom financijskom tržištu, brojimo preko 2.300 djelatnika koji se brinu o financijskim potrebama preko 500.000 klijenata. Kako smo univerzalna banka, što pojednostavljeno znači da nudimo različite vrste financijskih proizvoda i usluga, naši klijenti dolaze iz različitih segmenata – građanstvo, obrti, mala i srednja poduzeća, velika poduzeća i velike i međunarodne kompanije. Jako smo ponosni na činjenicu da je naša banka koja danas zauzima preko 10% tržišta u Hrvatskoj nastala pripajanjem nekoliko manjih regionalnih banka. Bile su tu Dubrovačka, Dalmatinska, Istarska, Sisačka, banka Populare i na kraju Splitska banka.
Izrasli smo u banku nacionalnog utjecaja sa snažnim uporištem u našim domicilnim regijama. Pripadamo najbrže rastućoj financijskoj grupi u Srednjoj i Istočnoj Europi. Konkurentnim i kvalitetnim financijskim proizvodima i uslugama podržavamo naše klijente u ostvarenju njihovih životnih i poslovnih planova.. Sjedište banke je u Splitu, ali i s dijelom centralnih i poslovnih funkcija u Zadru i Zagrebu, kao i poslovnim centrima u Varaždinu, Puli, Dubrovniku i Osijeku poslujemo u svim krajevima Hrvatske s mrežom od preko 120 poslovnica i 500 bankomata.
Poslujemo na načelima društvene odgovornosti vidljivim prije svega u odgovornom i transparentnom poslovanju, od odobravanja kredita do upravljanja štednjom i rizicima, ali i u projektima kroz koje nastojimo doprinijeti razvoju lokalnih zajednica u kojima poslujemo.
Svoje projekte izgradnje odnosa sa zajednicom kroz društveno odgovorno poslovanje banka je ujedinila pod brendom Zeleno svjetlo za… sport, obrazovanje, znanost, kulturu, zdravlje, poduzetništvo... Posebno smo ponosni na naše stipendije za studente s izvanrednim sportskim uspjesima, kao i na stipendije za studente lošijeg imovinskog stanja koje realiziramo u suradnji s lokalnim zajednica diljem Hrvatske. Donacijskim natječajem pružamo priliku udrugama iz svih sfera društvenih aktivnosti da se prijave na natječaj i ostvare financijsku pomoć za svoje djelovanje. Pružamo potporu različitim sportskim, kulturnim, obrazovnim i zdravstvenim ustanovama i institucijama. Doprinosimo svojim aktivnostima razvoju osobne financijske pismenosti kako kod mladih tako i kod starije populacije.
U periodu borbe s pandemijom koronavirusa koja je uzrokovala tzv. „lock downom“ svih aktivnosti na svjetskom, a naravno i hrvatskom tržištu, od samog početka OTP banka se aktivno uključila u provođenje svih mjera pomoći kako gospodarskim subjektima tako i građanima pogođenim ovom krizom. Uz izniman trud i rad naših djelatnika u rekordnom roku smo omogućili podnošenje zahtjeva za moratorij naših klijenata pogođenim ovom krizom na sve vrste kredita za građane i to on –line aplikacijom, bez potrebe dolaska u poslovnicu omogućujući im moratorij uz aneks ugovora o kreditu bez troška solemnizacije. Za sve poslovne klijente omogućujemo podnošenje zahtjeva za moratorij postojećih kreditnih obveza, za kredite za likvidnost kao i reprogram postojećih obveza.
Svjesni, da je uz mjere pomoći jednako važno očuvati i naše zdravlje odmah smo organizirali poslovanje uz mjere koje su čak i bile više od mjera propisanim od strane Nacionalnog stožera civilne zaštite. Vodeći računa i o našim djelatnicima koji zbog čuvanja djece ili kroničnih bolesti nisu mogli dolaziti na svoja radna mjesta u poslovnicama, prilagodili smo radno vrijeme poslovnica u cijeloj poslovnoj mreži kako bi naša usluga i nadalje bila dostupna našim klijentima u 113 poslovnica širom Hrvatske. Sve djelatnike, gdje god su poslovi to dozvoljavali usmjerili smo na rad od kuće, a u poslovnice smo uveli sve raspoložive mjere zaštite za djelatnike i klijente, opskrbivši djelatnike zaštitnim maskama, rukavicama, pleksiglas pregrade su postavljene na svim aktivnim šalterima uz dezinfekcijska sredstva u poslovnicama, ali i svim upravnim zgradama banke. Broj klijenata u poslovnici smo ograničili na broj aktivnih šaltera te uputili klijente na čekanje reda van poslovnice. Uz sve to naša preporuka je išla klijentima da sve poslove s bankom obavljaju što je više moguće putem digitalnih kanala kako bi broj klijenata orijentiran na dolazak u poslovnicu bio što manji. Omogućili smo podizanje gotovine debitnim karticama na svim bankomatima u hrvatskoj bez ikakve naknade.
Osim poslovnim aktivnostima usmjerenim na oporavak situacije u gospodarstvu pokušavamo pomoći i izravnim novčanim donacijama, te smo zagrebačkim bolnicama nakon potresa donirali 1,5 milijuna kuna, a 7 bolnica u Dubrovniku, Splitu, Zadru, Puli, Šibeniku, Sisku i Osijeku s još dodatnih 1, 4 milijuna kuna. Pozvali smo i naše klijente da se putem našeg programa vjernosti uključe u doniranje ovih bolnica na način da nagradne bodove koje sakupljaju koristeći naše usluge zamjene za bonove koje će banka unovčiti i donirati bolnicama. Želja nam je na ovaj način donirati još milijun kuna. Organizirali smo donacijsku akciju „Zeleno svjetlo za one koji pomažu“ pozivajući naše djelatnike da nominiraju udruge i inicijative za izravnu novčanu donaciju, iz njihove okoline koji u ovoj izvanrednoj situaciji na različite načine pomažu najugroženijim skupinama društva ili na neku način doprinose boljem životu zajednica u kojima djeluju. Već smo na ovaj način donirali 16 udruga i inicijativa iz cijele Hrvatske, a u sljedećim danima donirat ćemo ih još desetak.
Suradnja banke kao gospodarskog subjekta, ali možemo reći i akceleratora na lokalnoj razini je izuzetno bitna kako ostalim subjektima, tako i samoj banci. Na sve načine pokušavamo uvijek biti partner lokalnoj zajednici u kojoj poslujemo, zapošljavajući lokalno stanovništvo, iznajmljujući poslovne prostore kako za poslovnice tako i za bankomate, birajući lokalne dobavljače različitih usluga i naravno izravno materijalno pomažući sport, kulturu, zdravstvo te socijalne i obrazovne institucije ili inicijative našim donacijskim aktivnostima ili izravnom volonterskom pomoći naših djelatnika.
Osim već prije spomenutih stipendija, mladima želimo dodatno pružiti poticaj na način da steknu radna iskustva i prije završetka obrazovanja ugovarajući suradnju s različitim fakultetima o stručnim praksama. Sa Sveučilištem u Splitu imamo suradnju kojom smo nastavna baza za EFST, PMF, te Sveučilišni odjel za forenzične znanosti Sveučilišta u Splitu. Želja nam je da mladi upoznaju banku koja suprotno uvriježenom mišljenju o uštogljenim bankarima i sterilnoj radnoj okolini nudi dinamičan i zanimljiv karijerni put u nizu zanimanja koja možda uopće ne mislite pronaći u bankarskom okruženju. Kako smo orijentirani na naše regionalne korijene nudimo mogućnost rada na različitim lokacijama u Hrvatskoj omogućujući konstantno profesionalno napredovanje.